Interpretación

Interpretación

Interpretación consecutiva

TransPerfect ofrece servicios de interpretación consecutiva en más de 170 idiomas. Comúnmente utilizados en entornos de grupos reducidos o de dos personas, nuestros intérpretes consecutivos mantienen un estricto nivel de profesionalismo y cuentan con excepcionales habilidades lingüísticas e interpersonales para facilitar la interacción entre dos (o a veces más) idiomas.

Interpretación simultánea

Utilizada en general para grandes conferencias o reuniones, o situaciones en que se requiere el uso de dos o más idiomas, la interpretación simultánea es un proceso mucho más complejo y extenuante que la interpretación consecutiva. Los intérpretes se ubican dentro de una cabina aislada, escuchan al orador a través de un auricular y traducen a un micrófono que se transmite por vía inalámbrica a los auriculares del público presente. Este servicio, a menudo conocido como interpretación al estilo ONU, requiere intérpretes capacitados y equipos especializados, todo lo cual puede ser suministrado por TransPerfect.

Servicios para conferencias

El grupo de servicios para conferencias de TransPerfect ofrece todo lo que usted necesita para que sus conferencias internacionales sean un éxito. Esto incluye:

  • Servicios de interpretación in situ (simultánea, consecutiva, susurrada, de acompañamiento)
  • Interpretación del lenguaje de señas estadounidense (American Sign Language, ASL), en persona o a través de videoconferencia
  • Escucha asistida para miembros del público con problemas de audición
  • Traducción de documentos para materiales de reuniones y conferencias
  • Coordinadores y organizadores de conferencias in situ
  • Localización de sitios web de inscripción
  • Transcripción de audio y video
  • Alquiler de equipos de interpretación

Cada conferencia es asignada a un coordinador de eventos especializado de TransPerfect que actúa como una extensión de su equipo de organización de eventos. Nuestra principal prioridad es que sus reuniones se lleven a cabo sin problemas y se logren sus objetivos. Para consultar por servicios para conferencias, comuníquese con nosotros AQUÍ.

Interpretación telefónica

TransPerfect ofrece servicios de interpretación telefónica (over-the-phone interpretation, OPI) en más de 170 idiomas, para que pueda superar todas las barreras lingüísticas en segundos. Si bien muchas empresas líderes de OPI utilizan redes de intérpretes locales y extranjeros, la gran mayoría de las llamadas que TransPerfect maneja se redirigen a nuestros centros de llamadas de EE. UU., ubicados en Tempe, Arizona. Estos centros son totalmente seguros y con acceso controlado, y no se miden esfuerzos para garantizar los más altos niveles de profesionalismo y el entorno de trabajo más interesante y productivo.

 
Más de 170 idiomas
 
Tiempos de conexión 50 % más rápidos
 
Centros de llamadas ubicados en EE. UU.

Interpretación remota por video

Con una solución de video avanzada con acceso web, las soluciones de interpretación remota por video (video remote interpretation, VRI) de TransPerfect permiten llevar a cabo audioconferencias, videoconferencias y sesiones de colaboración grupal entre representantes del cliente, intérpretes de idiomas calificados y clientes o partes interesadas que no hablan inglés. Las soluciones de VRI de TransPerfect son totalmente independientes en cuanto a dispositivos y permiten establecer conexión prácticamente en cualquier lugar y con cualquier dispositivo que se conecte a internet, tales como computadoras portátiles y de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.

Soluciones para centros de llamadas/YOUR Agent

Con el programa YOUR Agent de TransPerfect, las organizaciones pueden cubrir necesidades temporales o permanentes de representantes bilingües o de habla inglesa únicamente en los centros de llamadas sin tener que contratar personal adicional. Los miembros de YOUR Agent pueden realizar lo siguiente:

  • Actuar como asistentes telefónicos de primer nivel
  • Asistir en tareas de atención al cliente, preguntas y respuestas, recepción de pedidos, campañas de promoción y otras actividades
  • Responder o iniciar llamadas en cualquier idioma de su elección
  • Trabajar directamente en sus aplicaciones de bases de datos o de gestión de relaciones con los clientes (customer relationship management, CRM)
  • Servir como recursos de reemplazo junto con su plantilla existente de representantes
 
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