Agencias de gobierno y contratistas internacionales

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Sin Fronteras

TransPerfect es el socio elegido por las agencias locales, estatales y federales, así como por los contratistas privados del gobierno, para servicios lingüísticos y de comunicaciones. Estos organismos confían en TransPerfect gracias a nuestra gran variedad de recursos que nos permiten manejar requerimientos de gran volumen y complejidad con más rapidez que la mayoría de los competidores, manteniendo los más altos estándares de calidad y precisión.

TransPerfect a simple vista:

  • Programa de Abastecimiento Federal 738II de la Administración de Servicios Generales (General Services Administration, GSA) de los EE. UU.: N.º GS-10F-0076S
  • Registrada en SAM, código Cage: 3E675
  • Códigos NAICS: 541930, 561410, 561492, 541199, 561320
  • Certificación ISO 9001 e ISO 17100
  • Certificación de Women’s Business Enterprise (WBE)
  • Registrada en la Dirección de Controles de Defensa del Departamento de Estado de los EE. UU. para manejar materiales controlados por el Reglamento Internacional de Tráfico de Armas (International Traffic in Arms Regulations, ITAR)

Recursos y capacidades internacionales

TransPerfect cuenta con más de 90 oficinas en 5 continentes, que incluyen más de 20 centros de producción en todo el mundo, lo que permite ofrecer un servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año en más de 170 idiomas. Sin importar el tamaño, el alcance o el plazo de entrega necesarios, tenga la certeza de que cuando llame a TransPerfect, siempre obtendrá un “sí” por respuesta.

Como socio integral y diversificado para las comunicaciones, TransPerfect puede cumplir con todos sus requerimientos de principio a fin. No se complique llamando a un proveedor para tener intérpretes, a otro para traducir documentos, y a otro para localizar sitios web. Nosotros podemos hacer todo esto en un solo lugar, permitiéndole concentrarse en su trabajo y no tener que lidiar con proveedores.

Servicio

  • Traducción
  • Transcripción
  • Interpretación presencial
  • Interpretación telefónica
  • Localización de sitios web
  • Marketing multicultural
  • Asistencia legal
  • Localización de programas de aprendizaje en línea (e-learning)
  • Traducción automática

Control de calidad y selección de lingüistas

Con certificación tanto ISO 9001 como ISO 17100, el sistema de gestión de calidad de TransPerfect cumple con las normas más exigentes de la industria en control de calidad y servicio al cliente. Todos los pasos del proceso de traducción se controlan rigurosamente, con frenos y contrapesos claros para garantizar que todos los pasos del flujo de trabajo se sigan al pie de la letra. Si algo sale mal, tenemos un procedimiento estandarizado de escalada para investigar y resolver el problema a fin de que no vuelva a ocurrir.

TransPerfect cuenta con una red internacional de más de 5.000 lingüistas profesionales, capaces de manejar prácticamente todos los pares de idiomas imaginables. Antes de integrar nuestra base de recursos aprobados, todos los lingüistas se examinan y evalúan a través del programa de Certificación de lingüistas de TransPerfect (TransPerfect Linguist Certification, TLC). Según los requisitos del programa, todos los lingüistas deben ser hablantes nativos del idioma de destino, cumplir con estrictos estándares de experiencia educativa y profesional, y someterse a pruebas de idioma y experiencia en el área temática. Las tasas de aprobación son del 12 % en áreas temáticas estándares y del 6 % en pruebas técnicas.

Tecnología

TransPerfect ofrece una serie de soluciones tecnológicas para reducir los costos y aliviar la carga en la gestión de proyectos.
 

Suite de gestión de globalización GlobalLink

Desde la localización de sitios web hasta la automatización del proceso de traducción, la Suite GlobalLink permite que las empresas administren sus necesidades globales de manera más fácil, más rápida y más rentable. Nuestras soluciones son modulares al permitirle elegir solo los componentes que necesita, e independientes de proveedores para que pueda utilizarlas con diferentes proveedores de servicios lingüísticos.

Traducción automática (machine translation, MT)

Cuando necesita traducir altos volúmenes de forma rápida para revisar grandes conjuntos de datos o comunicarse con poblaciones multilingües en tiempo real, la traducción automática puede ser la respuesta. Nuestras soluciones de traducción automática, que incluyen MT pura y también MT + posedición, ofrecen una alternativa rentable y de alta calidad para implementar la traducción automática en todos los canales necesarios.

Vea nuestra línea completa de soluciones tecnológicas.

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